El fundador de Netflix lo explicaba así al New York Times: “Devolví al videoclub ‘Apollo 13’ seis semanas tarde. Me pusieron una multa de 40 dólares. No se lo quería contar a mi mujer y me dije a mí mismo: ‘¿Voy a comprometer la integridad de mi matrimonio por una multa?’ De camino al gimnasio me di cuenta de que ellos tenían un modelo de negocio mucho mejor: pagas 30 ó 40 dólares al mes y puedes ir las muchas o pocas veces que quieras”.

El cine, en tu buzón. Foto cortesía de Michael C. Rael

Y Reed Hastings copió el modelo: Netflix te envía un DVD a casa por correo, lo devuelves cuando quieras y entonces Netflix te envía otro. Suena arcaico, pero el servicio de los DVD por correo convive con el de streaming a través de internet, que Netflix también ofrece. La compañía tuvo que esperar hasta 2010 para que los suscriptores al streaming superaran a los del DVD.

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